Onderweg. Naar beter. NMBS, de operator voor het reizigersvervoer per trein in België, wenst de oplossing te zijn voor een comfortabele en duurzame mobiliteit in België. Haar streefdoel: tevreden klanten die de trein zien als een evidente oplossing voor hun mobiliteitsbehoeften. Als één van de grootste werkgevers in België en als sleutelspeler voor de mobiliteit blijft NMBS investeren in klantgericht, stipt, veilig en comfortabel vervoer. De teams van NMBS zetten zich dag in dag uit in voor comfortabele en functionele stations, het bevorderen van intermodale verbindingen, het onderhouden en vernieuwen van treinen en reizigers veilig op hun bestemming te brengen. Elke dag opnieuw zetten ze de klant centraal.

NMBS

Onderweg. Naar beter. NMBS, de operator voor het reizigersvervoer per trein in België, wenst de oplossing te zijn voor een comfortabele en...

Dutch (Belgium)

Bart Crols

Dimitri Temmerman

French (Belgium)

#374151

Door een stakingsactie van enkele vakbonden bij Infrabel, NMBS en HR Rail zal er vanaf dinsdag 5 december om 22 uur tot en met donderdag 7 december een alternatieve treindienst zijn. Op basis van het personeel dat heeft aangegeven te zullen werken, is er voor elke stakingsdag een alternatieve treindienst voorzien. De alternatieve treindienst van woensdag kan vanaf dinsdagochtend worden geraadpleegd via de online reisplanner van NMBS, via de app of website. Voor die van donderdag kan dat vanaf woensdagochtend. De drie spoorwegondernemingen veroordelen deze nieuwe stakingsactie en betreuren de impact ervan voor de reizigers.

Alternatieve treindienst voor woensdag 6 en donderdag 7 december: 3 op de 5 IC-treinen rijden

Door een stakingsactie van enkele vakbonden bij Infrabel, NMBS en HR Rail zal er vanaf dinsdag 5 december om 22 uur tot en met donderdag 7...

Tegen eind volgend jaar kunnen treinreizigers in zo’n honderd stations gratis hun drinkbus vullen met gefilterd kraantjeswater. Sinds vandaag kan dat al in zes stations, de komende maanden wordt dat verder uitgebreid. Door deze service uiteindelijk in honderd stations aan te bieden, krijgt 80% van alle treinreizigers toegang tot gratis drinkwater.

Gratis drinkwater in de honderd grootste treinstations

Tegen eind volgend jaar kunnen treinreizigers in zo’n honderd stations gratis hun drinkbus vullen met gefilterd kraantjeswater. Sinds vandaag kan...

De MIVB, NMBS, De Lijn en TEC bieden de Brupass- en Brupass XL-tickets nu ook digitaal aan, elk via hun eigen app. Gebruikers van het openbaar vervoer kunnen dus nog makkelijker interoperabele tickets kopen en ermee reizen op de vier vervoersnetten in een grote zone in en rond Brussel. Brupass en Brupass XL zijn voortaan te koop in de apps van de MIVB, NMBS en TEC en vanaf begin 2024 ook bij De lijn.

Interoperabele tickets Brupass en Brupass XL nu ook digitaal beschikbaar

De MIVB, NMBS, De Lijn en TEC bieden de Brupass- en Brupass XL-tickets nu ook digitaal aan, elk via hun eigen app. Gebruikers van het openbaar...

Meer informatie bij verstoord treinverkeer en betere leesbaarheid

Nieuwe look voor de infoschermen in de stations

Wie de komende dagen de trein neemt, zal het wellicht meteen opmerken. De digitale infoschermen in de stations zullen er helemaal anders gaan uitzien. De vormgeving wordt veranderd, om meer informatie te kunnen geven wanneer het treinverkeer bijvoorbeeld verstoord is en om de leesbaarheid van de schermen te verhogen. Het nieuwe design werd de afgelopen maanden uitvoerig getest en qua toegankelijkheid en leesbaarheid verschillende keren afgetoetst met belangenorganisaties voor slechtzienden. De nieuwe vormgeving is sinds vandaag te zien in de Brusselse stations, tegen eind deze week volgen de stations in de rest van het land.

Vanaf vandaag kan nu ook het grote publiek nieuwe functies van de NMBS-app testen en helpen verbeteren, nog voor ze eventueel in de officiële app worden geïntegreerd. Dat gebeurt via NMBS Lab, een app die lijkt op de officiële NMBS-app, maar dan zonder de mogelijkheid om tickets te kopen. NMBS breidt de functies van haar app al enkele jaren systematisch uit. Nieuwe specificaties worden daarbij zowel intern als door externe gebruikers telkens uitvoerig getest en geëvalueerd.

NMBS betrekt grote publiek bij testen nieuwe functies van NMBS-app

Vanaf vandaag kan nu ook het grote publiek nieuwe functies van de NMBS-app testen en helpen verbeteren, nog voor ze eventueel in de officiële app...

Door de stakingsactie aangekondigd door het gemeenschappelijk vakbondsfront bij NMBS, Infrabel en HR Rail zal er vanaf dinsdag 7 november om 22 uur tot en met donderdag 9 november een alternatieve treindienst zijn. Op basis van het personeel dat heeft aangegeven wel te willen en te zullen werken, is er voor elke stakingsdag een alternatieve treindienst voorzien. In sommige regio's zal die woensdag anders zijn dan donderdag. De alternatieve treindienst van woensdag kan nu al worden geraadpleegd via de online reisplanner van NMBS, via de app of website. Voor die van donderdag kan dat vanaf woensdagochtend. De drie spoorwegondernemingen veroordelen deze meerdaagse stakingsactie en vinden deze buiten proportie en onverantwoord. Ze betreuren dan ook de impact ervan voor de reizigers. De actie is tevens een miskenning van de akkoorden die recent, mede op vraag van de vakbonden, werden afgesloten.

Alternatieve treindienst voor 8 en 9 november: de helft van de IC-treinen zal rijden

Door de stakingsactie aangekondigd door het gemeenschappelijk vakbondsfront bij NMBS, Infrabel en HR Rail zal er vanaf dinsdag 7 november om 22...

Station wordt integraal toegankelijk, met hogere perrons en een lift naar elk perron

Vernieuwing van de perrons in station Diest van start gegaan

In het station van Diest zijn de vernieuwingswerken aan de perrons gestart. Het station wordt integraal toegankelijk, dankzij hogere perrons en een nieuwe voetgangersbrug met een lift naar elk perron. De werken duren tot het najaar van 2025. Tot dan komt er in Diest een tijdelijk perron 4. Dat wordt binnenkort gebouwd en zal in december in dienst worden genomen. NMBS en Infrabel investeren samen 9,5 miljoen euro in de vernieuwing van het station, met de steun van het Europese RRF-fonds (The Recovery and Resilience Facility).

NMBS voert op 10 december de eerste fase door van het nieuwe vervoersplan voor de periode december 2023 tot december 2026. Met een stijging van het aantal treinkilometers met 7,4% over drie jaar gaat het om het meest ambitieuze vervoersplan ooit, dat volledig in lijn ligt met de groeiambities van het openbaredienstcontract 2023-2032. Via de reisplanner op de website en de app van NMBS kunnen de reizigers nu al zien wat er vanaf 10 december voor hen verandert.

Vervoersplan 2023-2026: uitbreiding treinaanbod in december 2023

NMBS voert op 10 december de eerste fase door van het nieuwe vervoersplan voor de periode december 2023 tot december 2026. Met een stijging van...

Voor het eerst in vijf jaar zet NMBS opnieuw een jobtrein in. Op zaterdag 7 oktober rijdt de trein langs elf verschillende stations. Geïnteresseerden stappen op en af wanneer ze willen en ontdekken onderweg in elk rijtuig een andere job bij NMBS. Voor dit jaar zoekt NMBS nog zo’n 200 nieuwe medewerkers (V/M/X). En ook voor volgend jaar zijn de aanwervingen al gestart.

NMBS laat op 7 oktober opnieuw de jobtrein rijden

Voor het eerst in vijf jaar zet NMBS opnieuw een jobtrein in. Op zaterdag 7 oktober rijdt de trein langs elf verschillende stations...

Het museum van NMBS, opent het nieuwe cultuurseizoen van het najaar 2023-2024 met hernieuwde energie en een rijk aanbod van boeiende evenementen. Na een wisselvallige zomer mocht het museum een indrukwekkend aantal bezoekers verwelkomen, bijna 20.000 tussen 1 juli en 31 augustus.

Gevuld najaarsprogramma voor Train World

De komende herfst belooft eveneens een boeiende periode te worden met een gevarieerde line-up van evenementen die zowel treinliefhebbers als nieuwsgierige bezoekers zal aanspreken. Er staat een divers programma op de agenda: naast de tijdelijke expo Animalia, zijn er ook gegidste bezoeken, een prikkelarme dag, een muzikale nocturne, vakantiestages voor kinderen, een familiedag en nog veel meer. Er is voor elk wat wils.

Meer comfort dankzij een langer en toegankelijk perron

Vernieuwd perron in station van Hamont

In het station van Hamont zijn de vernieuwingswerken aan het perron klaar. Sinds februari van dit jaar werd het perron er verlengd en verhoogd. Het station is nu integraal toegankelijk, waardoor ook reizigers die minder goed mobiel zijn of geladen met zware bagage of met een kinderwagen veilig en in alle comfort de trein kunnen nemen. NMBS en Infrabel investeerden samen ruim anderhalf miljoen euro in de vernieuwing van het station.

Kandidaten kunnen vanaf vandaag hun voorstel indienen

NMBS wil nieuwe invulling geven aan stationsgebouw Tienen

NMBS gaat op zoek naar een partner om een nieuwe invulling te geven aan het stationsgebouw van Tienen. Ze heeft daarvoor vandaag een marktconsultatie gelanceerd. Wat de nieuwe invulling wordt is nog niet duidelijk. Geïnteresseerden kunnen daarvoor hun voorstel indienen. Een deel van het gebouw blijft in ieder geval voorbehouden voor de treinreizigers, met een wachtzaal, loketten en met sanitaire voorzieningen.

Voor de Autoloze Zondag op 17 september biedt NMBS een ticket aan tegen 8 euro voor een heen- en terugreis in heel België. In het kader van de Week van de Mobiliteit biedt NMBS haar reizigers de kans om tegen een gunstige prijs met de trein te rijden. Het aanbod is de hele Autoloze Zondag geldig en kan vanaf 13 september aangekocht worden via alle NMBS-verkoopkanalen.

Week van de Mobiliteit: Een Mobility Ticket voor 8 euro op Autoloze Zondag 

Voor de Autoloze Zondag op 17 september biedt NMBS een ticket aan tegen 8 euro voor een heen- en terugreis in heel België. In het kader van de...